Muitas operadoras fizeram sucesso comercializando planos com os chamados Zero Rating, no qual alguns aplicativos são disponibilizados de forma ilimitada, sem cobrança no pacote de dados do cliente. WhatsApp, Twitter, Waze e Netflix são alguns deles. O formato, no entanto, pode estar com os dias contados. 

Segundo declarações de executivos das principais operadoras ao portal Minha Operadora, o problema está crescendo porque, nos últimos anos, a utilização dos serviços/aplicativos vem crescendo muito. Com o crescimento da conectividade via 5G e dos serviços de streaming e jogos, a transmissão de dados será ainda maior. 

O Marco Civil da Internet e a quebra da neutralidade de rede também influenciam diretamente na questão do Zero Rating. Isso porque quando as operadoras privilegiam alguns aplicativos nessas promoções violam pressupostos do marco. 

As operadoras

  • Vivo: oferece WhatsApp nos planos pré e pós pagos. Waze e Moovit não têm franquia cobradas no plano Vivo Selfie Travel. Segundo executivo da empresa, Zero Rating não é um padrão da marca e deve ser diminuído no decorrer dos anos. 
  • Tim: oferece WhatsApp, Messenger, Instagram, Facebook e Twitter com franquia gratuita nos planos TIM Controle. Segundo o diretor de receitas Fábio Avellar, ainda é preciso aumentar a fonte de rendimento da empresa por causa da tecnologia 5G. 
  • Claro: oferece diversos aplicativos sem descontar no pacote de dados do cliente, principalmente em casos de planos mais caros. Porém, o presidente da empresa já declarou que a estratégia de Zero Rating "é um erro", mas o conserto é possível. Futuramente, essa política deverá ser limitada na empresa. (Com informações de Canaltech)